親愛的客戶，您好：

　　本行秉持以客為尊、服務至上之經營理念，提供安全及完善的服務。為了讓您能夠享受我們更貼心的服務，本行將以客戶需求為導向，開發符合企業及消費大眾所需之新金融商品，希望提供您一次購足(one-stop shopping)的產品與服務，同時亦將秉持過去對客戶資料嚴密保護之做法，採取必要的保密措施，以維護您所提供資料之安全性。

　　本行之客戶資料保密措施，除依據金融控股公司法第四十二條及電腦處理個人資料保護法第十八條及第二十三條之規定辦理外，各分行亦將同時遵循相關法令(包括銀行法第四十八條第二項等)之規定，善盡客戶資料保密之職責。


一、客戶資料之蒐集方式

　　我們擁有您的資料，係因您已是兆豐金控中國商銀之既有客戶，或使用我們透過人員、電話、網路及其他方式的服務所提供之資料。


二、客戶資料之儲存及保管方法

　　本行將嚴密保存您的資料，除設有安全管理機制外，並異地儲存於其他場所，以應緊急災害或事件發生時，仍能保有您的完整資料，可以繼續提供您貼心的服務。

三、資料安全及保護方法

　　本行將採嚴格措施來保護您的資料，除運用安全的軟硬體設備進行資料的傳輸、建立防火牆機制以防止您的資料遭到非法存取外，並依相關資料檔案執行安全維護計劃具體措施，按業務權責嚴格限制未被授權人員接觸或使用您的資料。



四、資料分類、利用範圍及項目

　　依據財政部核定之金融控股公司及其子公司自律規範之規定，您的資料可分類為：
基本資料（包括姓名、出生年月日、身分證統一編號、電話、地址等資料）、帳務資料、信用資料、投資資料及保險資料。

　　除法令另有規定、經簽訂契約或已取得您的書面同意外，本行與兆豐金融控股公司及其各子公司間進行共同行銷時，於揭露、轉介或交互運用客戶資料時將不含有您的基本、帳務、信用、投資或保險資料。

五、客戶資料使用目的

　　本行為提供您多元且優質的金融理財商品或服務，我們會遵照相關法令規定，於共同行銷活動時運用您的資料。



六、客戶資料揭露對象

　　本行將依據法令規定，僅將您的資料運用於兆豐金融控股公司及其各子公司及經您授權之第三人（含兆豐金融控股公司及各子公司之各關係企業）使用。

七、客戶資料變更修改方式

　　如果您的資料有變更，您可以書面、電話、網路或親洽兆豐金融控股公司或其子公司予以修正您的資料。



八、客戶行使退出選擇權方式

　　如果您不願意再收到本行以外之任何金融理財訊息及業務推廣活動內容，或不願再讓我們於辦理共同行銷時交互利用您的資料，您可以直接向往來營業據點將您的決定以書面告知我們，我們將不會再寄給您相關資料，亦將停止交互利用您的資料。

　　此份保密措施之聲明自民國94年1月1日起始生效，當本行客戶資料保密措施修訂時，我們將透過本行及兆豐金融控股公司及其各子公司網站或其他適當管道揭露此訊息。如果您有任何問題可以透過各營業單位聯絡窗口之電話與我們聯絡。

兆豐金融控股股份有限公司及子公司之名稱及電話如下：
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